Время, действующее на железных дорогах

Направление Время Дороги России, кроме Калининградской московское Калининградская, Белорусская, Молдова, дороги Украины, Латвии, Эстонии местное (на 1 час меньше московского) Казахстан астанинское(на 3 часа больше московского) Узбекистан, Таджикистан местное(на 2 часа больше московского – зимой, на 1 час – летом) Литва местное(на 1 час меньше московского – зимой, на 2 часа – летом) Киргизия

Особенности продажи билетов на поезд №53/54 – «Гранд Экспресс»

Состав поезда: Вагоны с маркировкой 1А: №1 (из Питера №14) – «Гранд де Люкс» (5 купе) №2 (из Питера №13)– «Гранд де Люкс» (4 купе+бар) В купе: TV, DVD, Wi-Fi, 220B, душ, туалет, кондиционер, нижнее спальное место шириной 1м 20 см, верхнее спальное место шириной 90 см (складывается). Купе занимает площадь двух обычных. Вагоны с…

Услуги, оказываемые в вагонах повышенной комфортности

Перечень услуг, предоставляемых в вагонах экономического класса: Предоставление питания Состав рациона питания (в зависимости от времени нахождения в пути): Холодная закуска, суп быстрого приготовления, основное горячее блюдо (2 варианта), минеральная вода, горячие напитки (2 варианта). Столовая посуда и столовые приборы одноразового использования, бумажные салфетки. Набор предметов первой необходимости и гигиены (мыло туалетное, гигиеническая и бумажная…

Условия провоза животных

Перевозка в поездах всех категорий мелких домашних животных, собак и птиц допускается сверх установленной нормы провоза ручной клади во всех вагонах (кроме вагонов с 2-х местными купе (ЛЮКС) и вагонов повышенной комфортности) при наличии ветеринарной справки. Мелкие домашние животные, собаки и птицы перевозятся в ящиках, корзинах, клетках, контейнерах, которые должны помещаться на местах, предназначенных для…

Правила проезда пассажиров в поездах дальнего и местного следования

Возврат проездных документов осуществляется в любой кассе; Возврат денег по неиспользованным проездным документам производится при предъявлении документа, удостоверяющего личность пассажира; При возврате проездных документов, приобретенных в станах СНГ и Балтии, прерывается срок действия билетов, провозные платежи возвращаются по месту приобретения проездных документов; Восстановление утерянных и испорченных проездных документов, оформленных на проезд от и до станций…

Правила восстановления утеряных проездных билетов

За утерянный билет возврат платежей не производится!!! Восстановление проездных документов (билетов) производится только в случае утраты или порчи проездных документов (билетов), оформленных на проезд от и до железнодорожных станций российских железных дорог в поездах и вагонах формирования российских железных дорог, по адресу: ул. Краснопрудная, д.20, отдел претензий, тел. 266 2050 Утерянные, испорченные пассажирами проездные документы…

Правила возврата железнодорожных билетов

Возврат проездных документов осуществляется в любой кассе; Возврат денег по неиспользованным проездным документам производится при предъявлении документа, удостоверяющего личность пассажира; При возврате проездных документов, приобретенных в станах СНГ и Балтии, прерывается срок действия билетов, провозные платежи возвращаются по месту приобретения проездных документов; Восстановление утерянных и испорченных проездных документов, оформленных на проезд от и до станций…

Правила пересечения границы РФ несовершеннолетними гражданами

При пересечении государственной границы несовершеннолетний гражданин РФ, следующий совместно хотя бы с одним из родителей может выезжать из РФ по своему заграничному паспорту или будучи вписанным, в заграничный паспорт родителя, при этом для детей в возрасте с 7 лет обязательна фотокарточка ребенка. При следовании несовершеннолетнего гражданина России через государственную границу РФ совместно с одним из…

Пересечение границы РФ

Пассажиры обязаны соблюдать паспортно-административные (в том числе визовые), таможенные и другие правила как в отношении себя, так и в отношении досмотра их ручной клади и багажа. Пассажир должен лично присутствовать при таможенном досмотре и в случае необходимости оплачивать установленные сборы. Железная дорога не вправе контролировать соблюдение указанных правил и не несет ответственности за последствия невыполнения…

Правила провоза ручной клади и багажа

Каждый пассажир имеет право бесплатного провоза с собой на один проездной документ (билет) кроме мелких вещей ручной клади не более 36 кг, а в вагонах с 2-местными купе (ЛЮКС) – 50 кг ручной клади, размер которой по сумме трех измерений не превышает 180 см. К ручной клади относятся вещи пассажиров перевозимые ими при себе независимо…

Правила провоза детей

При отправлении поездов со станций РЖД (то есть станций, расположенных на территории России), ребенку младше 5 лет, проезжающему со взрослым в поезде дальнего следования, если он не занимает отдельное место, оформляется безденежный проездной документ. Для провоза детей от 5 до 10 лет должен приобретаться детский билет. Детский билет имеет скидки по стоимости проезда. Стоимость детского…

Документы, необходимые для оформления ж/д билетов на Украину

Паспорт РФ (нового образца) или Загранпаспорт Для детей до 14 лет – свидетельство о рождении нового образца или свидетельство о рождении старого образца + вкладыш о российском гражданстве

Документы, необходимые для оформления ж/д билетов по территории РФ

Паспорт (общегражданский или заграничный) Военный билет Удостоверение личности с фотографией и печатью (только для следования по территории РФ) Для детей до 14 лет – свидетельство о рождении